Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder nach Einwilligung des Nutzers.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen des Verantwortlichen

3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Websitebetrieb). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

4. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Technisch notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Session-Cookies, Einstellungen des Cookie-Banners) und werden ohne Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Cookies (nur nach Einwilligung)

Cookies für Statistiken, Marketing oder Präferenzen werden nur gesetzt, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen oder anpassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen oder deren Speicherung verhindern. Beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website möglicherweise eingeschränkt werden.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie dieses nutzen oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen gespeichert.

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsabwicklung

Im Rahmen unserer Dienstleistungen (Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Reinigung, Renovierung usw.) verarbeiten wir folgende Kundendaten:

• Name und Anschrift
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zum Auftragsobjekt
• Zahlungsdaten (Bankverbindung für Überweisung)

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Rechnungen und Auftragsdaten werden gemäß § 147 AO zehn Jahre aufbewahrt.

7. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Betreiberin des Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichteninhalte sowie Ihre Telefonnummer an uns übermittelt. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht) verarbeitet. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

8. Instagram

Auf unserer Website sind Links zu unserem Instagram-Profil eingebunden. Betreiberin ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Beim Klick auf den Link werden Sie direkt zu Instagram weitergeleitet. Erst dann können Daten wie Ihre IP-Adresse an Meta übermittelt werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta. Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy. Rechtsgrundlage für die Einbindung des Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. YouTube

Auf unserer Website sind Links zu unserem YouTube-Kanal eingebunden. Betreiberin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Klick auf den Link werden Sie direkt zu YouTube weitergeleitet. Erst dann werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt. Wir nutzen keine eingebetteten YouTube-Videos mit automatisch gesetzten Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht:

• Kontaktanfragen: nach abschließender Bearbeitung, in der Regel innerhalb von 6 Monaten
• Auftragsdaten und Rechnungen: 10 Jahre gemäß § 147 AO
• Server-Logfiles: nach spätestens 7 Tagen

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@meisterflink.de

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website wird über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung übertragen (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile). Dennoch kann eine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu sein.